Ada yang ingin kamu tahu?
Beberapa hal sebelum membuat keychain favoritmu.
Bagaimana cara custom?
Pilih produk dengan model custom, tulis nama, lalu pilih warna casing, huruf, dan tiap keycap. Harga diperbarui oleh server sesuai konfigurasi. Tambahkan ke keranjang jika sudah sesuai.
Apakah harus punya akun?
Katalog dan builder dapat dilihat tanpa login. Untuk checkout, kamu perlu akun dengan email terverifikasi, nomor WhatsApp, dan alamat pengiriman. Keranjang akun yang sama tersedia di website maupun Android.
Bagaimana checkout dan pembayaran?
Pilih produk di keranjang, pilih alamat, lalu tekan Bayar. Pesanan masuk ke toko dan tagihan QRIS disiapkan. Setelah pembayaran terkonfirmasi, status pesanan diperbarui. Pertanyaan atau keluhan dapat dikirim melalui menu Bantuan di website.
Berapa lama produksi?
Waktu produksi diinformasikan saat konfirmasi pesanan, sesuai model, jumlah, bahan, dan antrean saat itu. Tanggal pasti tidak ditentukan otomatis oleh website.
Apakah warnanya akan sama dengan preview?
Preview adalah representasi visual. Pencahayaan layar, bahan, dan proses cetak dapat membuat warna atau tekstur berbeda. Ketersediaan warna dan tambahan aksesori dikonfirmasi sebelum produksi.
Bagaimana ongkir dan pembayaran?
Ongkir dihitung otomatis berdasarkan kota/kabupaten tujuan pengiriman dari workshop kami di Kaliabang Tengah, Bekasi Utara, Kota Bekasi (17125). Total produk setelah diskon dan ongkir ditampilkan sebelum pembayaran. Hasil Sandbox tidak menjadi pembayaran nyata atau pendapatan toko.
Bagaimana membatalkan pesanan?
Buka detail pesanan. Sebelum dibayar, gunakan Batalkan pesanan. Setelah dibayar atau diproses, gunakan Ajukan pembatalan dan isi alasannya. Admin memberi keputusan sesuai progres produk custom. Status refund dan referensinya dapat dilihat terpisah; pesanan dibatalkan belum berarti dana sudah kembali.
Email verifikasi belum sampai?
Periksa folder spam dan pastikan alamat email benar. Gunakan Kirim ulang verifikasi pada halaman Masuk. Tautan verifikasi berlaku 60 menit dan sekali pakai; tautan lupa password berlaku 15 menit.
Bisakah mengganti detail setelah checkout?
Hubungi toko dengan nomor pesanan sesegera mungkin. Perubahan ditinjau berdasarkan status konfirmasi dan produksi; mengubah alamat di profil tidak mengganti alamat pada pesanan yang sudah dibuat.